Publicidad engañosa en el coaching

José Luis Rodríguez, Socio Director de BLC de Human Coaching

¿Podemos mantener códigos éticos de actuación con nuestros clientes cuando incluimos publicidad engañosa sobre nuestras actividades?

El que haya crisis económica, no quiere decir que los valores ya no importan y que cualquier comportamiento es válido a la hora de competir por los clientes en un mercado difícil pero en crecimiento, lo que es muy atractivo, como es el mercado del coaching.

La profesión de coach es una de las mas recientes, en el mundo de las relaciones humanas y sociales, y es comprensible que reciba un aluvión de personas que se han incorporado desde procedencias académicas y profesionales muy diversas a un mercado apetitoso.

Los fenómenos de aluvión progresivamente., con el tiempo y el desarrollo de la práctica profesional,  van siendo filtrados, para evitar un intrusismo de malas prácticas, que actúa en contra del desarrollo ordenado de la profesión, de modo que las asociaciones de coaching existentes insisten en la necesidad de la formación y de la experiencia como requisitos previos para la acreditación como coach así como unos códigos éticos de conducta que sean garantes de unos mínimos de calidad exigibles a esta profesión.

Pues bien, en estos meses estamos asistiendo a ciertos tipos de publicidad que dejan perplejos a cualquiera que conozca un poco el mundo del coaching, como si se estuviera dejando contagiar de un marketing agresivo y sin principios, que con tal de ganar clientes engaña de una forma mas o menos larvada respecto a los productos o servicios que ofrece.

Así podemos leer que hay desde cursos de formación en coaching que llevan asociada la acreditación como coach hasta cursos que permiten a la persona que se acerca al coaching plantearse de entrada unos ingresos de 100.000€ anuales.

Cualquier profesional que lleve unos años en este campo detectará rápidamente el engaño, puesto que, por ejemplo, las asociaciones que dan la acreditación de coach, bien sea Aecop, Icf o Asesco, exigen un mínimo de horas de formación con cursos que cumplen unos determinados criterios, unas horas de ejercicio profesional del coaching debidamente documentadas y una entrevista.

En el tema de los ingresos, los comentarios sobran y la oferta en cuestión lo único que mueve es a la risa.  Pero las asociaciones deberían de tomar cartas en el asunto, denunciando las malas prácticas y la publicidad engañosa.

El campo del coaching está, al igual que cualquier otra profesión, abierto a cualquier persona, siempre que cumpla determinados criterios, y los que nos dedicamos a la formación en coaching tenemos la obligación ética de ofrecer nuestra visión sobre el campo profesional sin adulteraciones, que luego llevan a que la gente se desengañe o se queme en el intento.

Sobrevivir y tener éxito en la práctica del coaching, no es hacerlo a cualquier precio. Es un camino que exige tesón, formación, trabajo duro, actividad comercial y plantearse la profesión como una serie de etapas que hay que cubrir con cierta planificación en el tiempo, y por último, algo que quiero resaltar, humildad. Humildad porque no es fácil hacerlo bien, y para eso está la supervisión, humildad para avanzar despacio, humildad para reconocer que haya otros que lo hagan mejor. Humildad sin malas artes, con sinceridad y transparencia.